Realizacja · workowanie i sprzedaż opału
Od bramy i wagi po zamówienie ze sklepu w jednym panelu
HSW GROUP workuje węgiel i pellet dla kontrahentów w Malborku i sprzedaje opał klientom detalicznym oraz hurtowym. To trzy różne światy: plac z autami i wagą, sklep internetowy i dział handlowy, który szuka nowych firm.
Zamiast trzech programów zbudowaliśmy jeden panel. Do tego sklep hsw-wegiel.pl i stronę hsw-workowanie.pl, które z nim współpracują.
Punkt wyjścia
Na placu wszystko działo się przez telefon i kartki: kto dziś przyjeżdża, ile przywiózł, ile zostało w magazynie kontrahenta. Sklep żył obok, osobno, a jego obecność w Google Zakupach wymagała gruntownego porządku.
Celem było jedno źródło prawdy: każda tona ma historię od wjazdu na wagę do wydania, a każde zamówienie widać tam, gdzie widać magazyn.
Jak to działa razem
Awizacja
Kontrahent sam zgłasza auto, kierowcę i termin ze swojego konta.
Brama
Biuro widzi listę przyjazdów na dziś i jutro, odhacza wjazd.
Waga
Wynik z wagi samochodowej zapisuje się przyciskiem, z kwitem PDF.
Magazyn
Stan liczy się z ważeń, w tonach i paletach.
Sprzedaż
Zamówienia ze sklepu schodzą z magazynu w dniu wyjazdu.
Co zbudowaliśmy
Awizacje bez telefonów
Kontrahent loguje się na swoje konto i widzi tylko swoje awizacje i swój magazyn. Zgłoszenie jest ważne od razu, a niewykorzystane po czasie samo wygasa. Z listy nic nie znika: wycofane są przekreślone, poprawki zostawiają poprzednią wersję.
- Podpowiedzi kierowców podczas wpisywania
- Filtry: dziś, jutro, tydzień, miesiąc
- Jeden zbiorczy mail o awizacjach, które przepadły
- Kilka osób z jednej firmy na wspólnym koncie
Liczby, kontrahenci i awizacje na zrzucie są przykładowe.
Waga podpięta do panelu
Legalizowana waga samochodowa jest podłączona do panelu. Pracownik klika „Odczytaj i zapisz wagę”, panel pokazuje odczyt na żywo z oznaczeniem, czy wynik jest już stabilny, i zapisuje go razem z kwitem wagowym. Ręczny wpis jest możliwy tylko awaryjnie, tylko dla administratora i jest wyraźnie oznaczony.
- Dwa ważenia na kurs, kwit PDF
- Mail do kontrahenta, gdy auto jest już na miejscu
- Magazyn kontrahenta liczony wyłącznie z ważeń
- Zestawienia przywozów i odbiorów w PDF i CSV
Sklep, który zasila panel
Sklep sprzedaje dwa produkty, więc strona główna stawia je obok siebie, z ceną pobieraną prosto ze sklepu. Zamówienia trafiają do panelu automatycznie, a panel rozpoznaje stałego klienta po telefonie, mailu albo NIP-ie i pokazuje jego historię.
- Zamówienia telefoniczne z podpowiedzią stałych klientów
- Sprzedaż hurtowa z cennikiem z datą obowiązywania
- Klient hurtowy widzi na swoim koncie swoje ceny
- Strony punktów sprzedaży i dostawy pod zapytania lokalne
Sklep uporządkowany pod Google
Zrobiliśmy audyt sklepu pod Merchant Center i Google Ads: usunęliśmy tysiące pustych podstron, poprawiliśmy treści i dane produktów. Produkty są dziś w Google Zakupach, a do karty pelletu doszedł film produktowy.
- Uporządkowane dane produktów i kody GTIN
- Opinie klientów zbierane przez Google po zakupie
- Nowy wygląd strony głównej i kart produktów
Dział handlowy i hala w tym samym panelu
Dział handlowy ma własną bazę firm zsynchronizowaną z arkuszem Google i wysyła oferty z aktualnym cennikiem w PDF prosto ze swojej skrzynki. Na hali pracownik liczy palety z telefonu, a na koniec zmiany panel składa raport. Biuro ma w panelu podgląd kamer z zakładu.
- Lista wysłanych ofert ze statusem i powodem utraty
- Wieczorny raport dnia mailem
- Licznik palet z telefonu i tabela „Spakowano”
- Nauka programu: filmy z lektorem do każdego ekranu
- Logowanie z kodem z e-maila, automatyczne wylogowanie
Strona usługi workowania
Osobna, lekka strona w HTML, po polsku i po angielsku, dla firm, które szukają usługi workowania. Ma własny formularz z ochroną przed spamem bez uciążliwej reCAPTCHA i własny baner zgody na cookies.
- Podstrony: pellet, węgiel, kontakt
- Wersja angielska dla kontrahentów z zagranicy
Z telefonu
Co dalej
Panel rośnie razem z firmą. Ostatnio doszły licznik palet dla hali i podgląd kamer, wcześniej waga i dział handlowy. Każdy nowy moduł zaczyna się od rozmowy z ludźmi, którzy będą go używać.
Inne realizacje
Następny krok
Masz proces, który da się uprościć?
Każdy z tych projektów zaczął się od rozmowy o tym, jak firma pracuje dziś. Zadzwoń i opowiedz o swojej, a powiemy, od czego byśmy zaczęli. Widełki ceny sprawdzisz też w konfiguratorze.
Wolisz napisać? kontakt@webpless.pl · Odpowiadamy w ciągu 24 godzin